Informativa su trattamento dei dati personali
La protezione dei dati è di massima importanza per Metalfer s.r.l. e vogliamo garantire la massima apertura e trasparenza riguardo ai trattamenti dei dati personali dell’utente. Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.
Chi è il Titolare dei dati personali dell’utente?
Metalfer s.r.l. Fabbrica ferramenta per infissi, con sede in Via Fabbrica, 54 38079 Tione di Trento (TN) P.Iva e c.f. 02105440222
Dove sono conservati i dati personali?
I dati che raccogliamo dagli utenti sono conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).
I dati dell’utente possono essere condivisi all’interno dell’azienda Metalfer s.r.l. .
Metalfer s.r.l. non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing all’esterno. I dati inoltrati a terzi sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all’utente. Le categorie di soggetti per ogni tipo di elaborazione sono indicate sotto.
Diritto di accesso:
L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L’utente può contattare Metalfer s.r.l. , che fornirà tutti i dati personali tramite e-mail.
Diritto di portabilità:
Ogni volta che Metalfer s.r.l. elabora i dati personali dell’utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell’utente, oppure sulla base di un accordo, l’utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all’utente o a un altro soggetto, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall’utente.
Diritto di rettifica:
L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano non corretti, incluso il diritto di richiedere il completamento di dati personali non completi.
Se l’utente dispone di un account windoormarket può modificare i propri dati personali accedendo all’account.
Diritto di cancellazione:
L’utente ha il diritto di cancellare qualsiasi dato personale trattato da Metalfer s.r.l. in qualsiasi momento, eccezione fatta per le seguenti situazioni:
*vi è una posizione aperta con il Servizio Clienti
*l’utente ha un ordine aperto che non è ancora stato spedito, o è stato spedito solo parzialmente
*l’utente ha un debito aperto con Metalfer s.r.l., a prescindere dal metodo di pagamento
*l’utente è sospettato di, o ha utilizzato in modo fraudolento i nostri servizi negli ultimi quattro anni
*il debito dell’utente è stato venduto a terzi negli ultimi tre anni oppure un anno, in caso di decesso dei cliente
*negli ultimi tre mesi è stata inviata una richiesta di credito che è stata rifiutata
*per qualsiasi acquisto effettuato, conserveremo i dati personali dell’utente relativamente alla transazione, conformemente alle regole di contabilità
Diritto dell’utente di opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi:
L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sull’interesse legittimo di Metalfer s.r.l.. Metalfer s.r.l. non continuerà a processare i dati personali a meno che non sia in grado di dimostrare una base legittima per il trattamento, che prevalga sugli interessi e i diritti dell’utente oppure per ragioni legali.
Diritto dell’utente di opporsi al direct marketing:
L’utente ha il diritto di opporsi al direct marketing, inclusa la profilazione realizzata per il direct marketing. In ogni caso Metalfer s.r.l. non prevede l’utilizzo del direct marketing .
Diritto di restrizione:
L’utente ha il diritto di richiedere che Metalfer s.r.l. limiti l’elaborazione dei dati personali nelle seguenti circostanze:
*se l’utente si oppone al trattamento di Metalfer s.r.l. basato su un interesse legittimo, Metalfer s.r.l. limiterà tutti i trattamenti di tali dati fino al momento della verifica dell’interesse legittimo.
*se l’utente dichiara che i dati personali non sono corretti, Metalfer s.r.l. deve limitare tutti i trattamenti di tali dati fino alla verifica della loro accuratezza.
*se il trattamento non è legittimo è possibile opporsi alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece una restrizione del loro uso.
*se Metalfer s.r.l. non ha più bisogno dei dati personali ma essi sono necessari affinché l’utente possa impostare una difesa legale
Come puoi far valere i tuoi diritti?
Per noi la tutela dei dati è molto importante. Per questo abbiamo personale formato presso il nostro Servizio clienti, in grado di gestire le richieste riguardanti i diritti dell’utente elencati sopra. Puoi contattarli all’indirizzo info@windoormakret.it.
Diritto di reclamo presso un’Autorità di controllo competente:
Se l’utente ritiene che Metalfer s.r.l. tratti i dati personali in modo scorretto, può contattarci. Inoltre l’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente.
Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy:
Potrebbero essere necessari degli aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy. La versione più recente dell’Informativa è sempre disponibile sul nostro sito web. Gli utenti saranno informati di qualsiasi cambiamento materiale all’Informativa sulla privacy, ad esempio lo scopo dell’elaborazione dei dati personali, l’identità del Titolare o i diritti degli utenti.
Perché usiamo i dati personali?
Utilizziamo i dati personali dell’utente per gestire gli acquisti online su Metalfer s.r.l. , elaborare gli ordini e i resi tramite i servizi online ed inviare notifiche sullo stato della spedizione o nel caso di problemi con la consegna degli articoli.
Utilizziamo i dati personali per gestire i pagamenti.
Utilizziamo i dati personali per gestire i reclami e le garanzie sui prodotti.
I dati personali dell’utente sono utilizzati per l’identificazione e la convalida dell’età legale per gli acquisti online, e per confermare l’indirizzo dell’utente con i partner esterni. Desideriamo offrire agli utenti diverse alternative di pagamento ed eseguiremo accertamenti allo scopo di verificare le alternative disponibili per l’utente, incluso lo storico dei pagamenti e i controlli creditizi.
Che tipo di dati personali trattiamo?
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali
*dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero telefonico
*dati di pagamento e storico dei pagamenti
*informazioni sul credito
*informazioni sugli ordini
Se l’utente ha un account Windoormarket trattiamo anche i dati personali forniti relativamente all’account o all’acquisto, quali
*identificativo account
*storico degli acquisti
Chi ha accesso ai dati personali?
I dati personali trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra; i dati vengono trasferiti ad aziende per la convalida dell’indirizzo; ad agenzie di comunicazione per inviare la conferma dell’ordine; ai magazzini e fornitori-distributori per la consegna dell’ordine. A provider di servizi di pagamento per il pagamento. Ad agenzie di riferimento per il credito per la verifica dell’identità e della posizione creditizia, e ad agenzie di recupero crediti.
Notare che molti di questi destinatari hanno un diritto o un obbligo indipendente di trattare i dati personali dell’utente.
Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali è necessario affinché Metalfer s.r.l. possa eseguire il servizio di gestione e consegna dell’ordine.
Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali fino a quando l’utente è un cliente attivo.
Decisione automatizzata:
Quando l’utente sceglie un credito come metodo di pagamento, eseguiamo una decisione automatizzata riguardante la richiesta di credito. L’utente ha il diritto di esprimere la propria opinione e contestare la decisione con un membro dello staff.
Perché usiamo i dati personali?
Usiamo i dati personali per adempiere ad obblighi giuridici, a contenziosi giudiziari e a provvedimenti delle autorità.
Ciò include l’utilizzo dei dati personali dell’utente per raccogliere e verificare i dati amministrativi necessari per soddisfare gli adempimenti contabili.
Che tipo di dati personali trattiamo?
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali
*numero cliente
*numero d’ordine
*nome
*indirizzo postale
*importo della transazione
*data della transazione
Chi ha accesso ai dati personali?
I dati dell’utente saranno condivisi all’interno dell’azienda Metalfer s.r.l. .
Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario affinché Metalfer s.r.l. possa adempiere ai propri obblighi giuridici.
Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali dell’utente conformemente alle regole contabili del Paese dell’utente.
COOKIES
Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte che viene salvato e, durante le visite successive, recuperato dal sistema o dal dispositivo mobile dell’utente. Se l’utente desidera avvalersi dei nostri servizi, accetta implicitamente l’utilizzo di tali cookies.
Come usiamo i cookies?
Utilizziamo i cookies permanenti per memorizzare la pagina iniziale selezionata dall’utente e le relative informazioni nel caso in cui l’utente abbia selezionato l’opzione “Ricordati di me” durante l’accesso al sito. Utilizziamo i cookies per salvare i prodotti preferiti.
I cookies di sessione vengono utilizzati ad esempio per la funzione di filtro dei prodotti al fine di verificare se l’utente ha effettuato l’accesso o se ha inserito un articolo nel carrello.
I cookies di terzi consentono di raccogliere dati statistici e dati dell’utente in forma aggregata e individuale per strumenti di analisi, al fine di ottimizzare il sito e presentare all’utente il materiale di marketing più rilevante.
Alcuni cookies di terzi sono impostati per servizi che appaiono sulle nostre pagine, ma non sono controllati da noi.
Chi ha accesso ai dati personali?
I dati trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra, per strumenti di analisi allo scopo di raccogliere dati statistici al fine di ottimizzare il sito.
Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Colleghiamo i cookies dell’utente ai dati personali solamente se l’utente ha effettuato l’accesso all’account Windoormarket. Se l’utente ha effettuato l’accesso all’account, la legge garantisce la raccolta dei dati sulla base del nostro interesse legittimo.
Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Metalfer s.r.l. non conserva i dati personali. I cookies possono essere eliminati facilmente dal sistema o dal dispositivo mobile utilizzando il browser. Per istruzioni sulla gestione e l’eliminazione dei cookies, visitare la sezione della guida del browser utilizzato. È anche possibile disabilitare i cookies o ricevere una notifica ogni volta che un nuovo cookie viene inviato al proprio sistema o dispositivo mobile. Qualora si disabilitino i cookies, non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni del sito Metalfer s.r.l. .